Crecimiento y Escalado
Estrategias de Growth Hacking para startups
1. ¿Qué es Growth Hacking?
Growth hacking es el uso de estrategias creativas y de bajo costo para adquirir y retener clientes rápidamente. Combina marketing, datos y producto.
2. El Framework AARRR (Pirate Metrics)
- Acquisition: Cómo te encuentran
- Activation: Primera experiencia positiva
- Retention: Vuelven a usar tu producto
- Referral: Te recomiendan
- Revenue: Pagan
Optimiza cada etapa secuencialmente.
3. Growth Hacks por Etapa
ACQUISITION (Conseguir usuarios)
- Product Hunt launch: 10,000+ visitantes en un día
- Guest posting: Escribe en blogs grandes de tu nicho
- Reddit/HackerNews: Comparte en comunidades relevantes
- API de acceso: Integra con herramientas populares
- Freemium: Versión gratis con upgrade claro
ACTIVATION (Primera experiencia wow)
- Onboarding interactivo: Tour guiado de 2-3 minutos
- Time to value < 5 min: Que vean valor rápido
- Empty state útil: Templates prediseñados
- Email de bienvenida: Video personal del founder
- Quick wins: Logros fáciles al inicio
RETENTION (Que vuelvan)
- Email triggers: Basados en comportamiento
- Push notifications: Actualizaciones relevantes
- Gamificación: Puntos, badges, leaderboards
- Hábito loop: Uso diario = valor diario
- Customer success: Check-ins proactivos
REFERRAL (Que te recomienden)
- Programa de referidos: "Da $10, recibe $10"
- Sharing built-in: Resultados compartibles
- Network effects: Más valor con más usuarios
- Viral loops: Invitaciones para colaborar
- Embed widgets: Badge "Powered by X"
REVENUE (Monetización)
- Free trial con tarjeta: Mayor compromiso
- Usage-based pricing: Pagas lo que usas
- Upgrade prompts: Al llegar a límites
- Annual discount: 2 meses gratis
- Upsells inteligentes: Basados en uso
4. Casos de Growth Hacking Épicos
Dropbox:
Programa de referidos: "Da 500MB, recibe 500MB" → 60% de signups vía referidos
Airbnb:
Integración con Craigslist para crosspost automático → Millones de visitantes gratis
Hotmail:
Firma "PS: I love you. Get your free email at Hotmail" → 12M usuarios en 18 meses
PayPal:
$10 por invitar amigos + $10 al amigo → Crecimiento viral explosivo
5. Herramientas de Growth
- Analytics: Mixpanel, Amplitude, Google Analytics
- Email: Mailchimp, SendGrid, Customer.io
- A/B Testing: Optimizely, VWO, Google Optimize
- Referrals: ReferralCandy, GrowSurf
- Onboarding: Appcues, Pendo, Intercom
6. Experimentos de Growth
Framework ICE para priorizar:
- Impact: Qué tanto impacto tendrá (1-10)
- Confidence: Qué tan seguro estás que funcionará (1-10)
- Ease: Qué tan fácil es implementar (1-10)
Score = (I + C + E) / 3. Haz primero los de mayor score.
7. North Star Metric
Define LA métrica que importa:
- Airbnb: Noches reservadas
- Facebook: Daily Active Users
- Slack: Mensajes enviados
- Uber: Viajes completados
Todo el equipo debe enfocarse en mover esa métrica.